“感谢‘和事佬’调解室,及时为我了却了一件烦心事。”前不久,深圳市民沈先生在龙岗区横岗街道2013创客园某教育机构学习时不幸受伤,要求机构退款,但双方始终争执不下。收到沈先生的调解请求后,2013文化创客园“和事佬”调解室第一时间了解事件原委,组织多次调解,从法、理、情等方面耐心做好双方的沟通协商,最终双方达成一致意见,握手言和。
据了解,2013文化创客园占地2万平方米,有130多家企业、1000余名员工。近年来,随着园区的快速发展,劳资、消费、租赁等各类纠纷多发易发,影响了园区的和谐发展。
为有效预防化解园区矛盾纠纷,横岗社区党委于2024年5月发起成立“和事佬”调解室,吸纳社区党员、园区管理处、企业代表深圳抓龙筋、社区法律顾问、职工代表作为调解志愿者,为园区提供“家门口”“零距离”的矛盾化解服务。为提升“和事佬”队伍成员的整体专业水平,社区党委邀请社区法律工作者、资深调解员为调解志愿者队伍开展专题培训。
目前,“和事佬”调解室已有核心成员10人,他们充分发挥人熟、地熟、就近的优势,运用专业的法律知识与接地气的调解方式深圳抓龙筋工作室,为园区企业和职工排忧解难。成立以来,已成功调解10余起纠纷。
除纠纷调解外,“和事佬”们还不定期深入园区开展矛盾纠纷隐患排查,为企业和职工提供面对面的法律咨询,协助社区开展丰富多彩的园区普法活动。通过一系列行动,园区企业职工的法治意识显著增强,法治氛围更加浓厚。
“接下来,‘和事佬’调解室将在社区党委的引领下,吸纳更多园区企业代表、职工代表和社会贤达人士,壮大调解志愿者队伍,提升规范化专业化水平,为打造‘枫桥式’园区、助推园区经济发展贡献力量。”横岗社区党委何伟锋表示。
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